Terms and Conditions- Tours

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE TOURS RIDE PORTUGAL MOTO

Lisez attentivement les conditions décrites ci-dessous et contactez-nous en cas de doute. En confirmant votre réservation, vous confirmez l'acceptation de ces conditions.

INSCRIPTION VIA LE SITE WEB DE RIDE PORTUGAL MOTO

En remplissant le formulaire d’inscription sur le site, vous faites une demande de participation à un tour. Aucun paiement n’est requis à cette étape. La personne responsable du tour vérifiera la disponibilité et vous contactera en demandant votre confirmation de réservation.

CONFIRMATION DE VOTRE RÉSERVATION

Lorsque vous recevez le formulaire de réservation par courriel, vous devez confirmer votre réservation en remplissant le formulaire et en effectuant un premier versement de 30% du montant total du tour. Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou par virement bancaire. Suite à la réception de votre paiement et du formulaire dûment rempli, vous recevrez un courriel confirmant votre présence sur le tour.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Méthodes de paiement

Ride Portugal Moto accepte les paiements par carte de crédit ainsi que les virements bancaires nationaux et internationaux.

1^er Paiement /Confirmation de réservation

La confirmation de réservation requiert le paiement du dépôt de 30% du montant total du tour.

2^ePaiement

Le paiement final est exigé au plus tard, 60 jours avant la date de départ du tour, ce deuxième paiement correspond aux 70% restants. Dans le cas où vous réservez votre tour dans les 60 jours avant la date de départ, nous vous demanderons un paiement correspondant au montant total (100%).

Retard de paiement

Après avoir été informé d'effectuer un paiement, le client dispose de 10 jours ouvrables pour le faire. Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, Ride Portugal Moto n’assure plus la place du client sur le tour et se réserve le droit d'annuler la réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION

Annulation du tour par Ride Portugal Moto

Si Ride Portugal Moto annule le tour, tous les participants seront remboursés avec le montant total payé au moment de l'annulation.

Annulation par le participant 60 jours ou plus avant la date de début du tour

Si l'annulation du participant survient plus de 60 jours avant la date de début du tour, Ride Portugal Moto remboursera la moitié du montant payé par le participant au moment de l’annulation.

Annulation moins de 60 jours avant la date de début du tour

Si l'annulation survient moins de 60 jours avant la date de début du tour, aucun remboursement ne sera effectué. En cas d’annulation de la part du participant, Ride Portugal Moto vous offre la possibilité de changer vos dates ou de vous inscrire à un autre de nos tours dans un délai de 12 mois (selon les disponibilités). Ainsi, nous conserverons vos paiements sous forme de crédit.

Ride Portugal Moto se réserve le droit d'annuler ou d'arrêter un tour si, pour quelconque raison, il considère que le confort et/ou la sécurité des participants est compromis. Nous vous recommandons de vous procurer une assurance voyage couvrant une possible annulation.

Location moto

Pour tous les tours, il est nécessaire de remplir et signer un contrat de location pour l'utilisation de la moto. Ce contrat est conclu avec Ride Portugal Moto, et il est nécessaire que le conducteur soit légalement autorisé à conduire le véhicule avec lequel il participera au tour. Le prix de location est inclus dans le prix du tour.
Un dépôt de sécurité est exigé pour la location de la moto. Les valeurs du dépôt de sécurité peuvent être trouvées dans les conditions de location et dans le contrat de location.

Dépôt de sécurité :

Montant du dépôt de sécurité initial:

Motos – € 500

Scooters – € 500

Au début de la location, le locataire est tenu de laisser un dépôt de sécurité initial par autorisation de carte de crédit ou en espèces. Le montant du dépôt de sécurité initial est précisé dans le contrat. En plus du dépôt de sécurité initial, le locataire devra payer, qu'il soit responsable ou non, pour les dommages, vol ou la perte totale du véhicule ainsi que les dommages ou la perte des accessoires et documents, et ce, jusqu’à concurrence de 1500 Euros pour une moto et 1000 Euros pour un scooter. Pour ce faire, le locataire devra signer un document qui autorise le propriétaire (Ride Portugal Moto) à recueillir et utiliser les données de la carte de crédit afin de procéder au paiement pour couvrir les dommages jusqu’à concurrence de la valeur ci-dessus stipulée. À la fin du contrat de location, l'indemnisation des dommages causés à la moto, aux accessoires et aux documents sera débitée sur la carte de crédit du locataire. S'il n'y a aucun dommage, le dépôt de sécurité initial sera restitué au locataire dans son intégralité.
Ride Portugal Moto n’a pas l’obligation de remplacer une moto endommagée en cas de chute ou d’accident.
La période de location ne sera pas écourtée ni interrompue en raison d’une impossibilité de rouler de la part du client.

Sécurité

Ride Portugal Moto accorde une grande importance à la sécurité de tous les participants. Toute utilisation de la moto de façon imprudente et qui ne respecte pas les règles de circulation et/ou les règles du tour, entraînera la suspension immédiate du participant.

INCLUSIONS ET EXCLUSIONS

Inclusions : Les tours de Ride Portugal Moto comprennent généralement : l’hébergement, le petit-déjeuner, les repas du midi, la location de moto et un guide en moto.
Exclusions : Ce qui n'est pas inclus dans les tours guidés: repas du soir, vols, péages, carburant, boissons alcoolisées, toutes dépenses personnelles.
Vous trouverez les inclusions et les exclusions spécifiques dans les conditions de chaque tour.

Assurance

Assurance responsabilité civile

Ride Portugal Moto possède une assurance de responsabilité (tierce personne) pour l'utilisation des motos sur les tours.

Assurance dommages et vol

Pour toute location de moto, une assurance couvrant les dommages et le vol est incluse, pour les montants supérieurs au dépôt de sécurité. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées dans les conditions générales de location de chaque modèle. Les dommages qui déterminent une perte totale de la moto et / ou le vol, implique le paiement du montant total du dépôt de sécurité.

Assurance voyage

Ride Portugal Moto recommande fortement à chaque participant de souscrire à une assurance voyage dans son pays de résidence. Celle-ci ne devrait pas exclure la moto comme moyen de transport, et devrait assurer des soins médicaux et de santé avec rapatriement dans son pays de résidence en cas d’accident ou d’urgence.

RÈGLES DES TOURS DE RIDE PORTUGAL MOTO

Le non-respect de ces règles, ou tout comportement jugé inapproprié et qui pourrait compromettre la sécurité individuelle ou de tout autre membre du groupe, entraînera la suspension immédiate du participant

Voici quelques-unes des règles sur les tours

1. Ne jamais dépasser le guide
2. Ne quittez pas la route, restez avec le groupe en tout temps.
3. Respectez les règles de circulation et les limites de vitesse locales
4. Ne consommez pas de boissons alcoolisées pendant les étapes du tour
5. Respectez l'horaire établi pour les heures de départ
6. Respectez les instructions et les décisions du guide

D’autres règles et instructions pourront vous être communiquées à tout moment. Vous devez les respecter puisqu’elles seront mises en place pour votre sécurité et celle de tous les participants.

MODIFICATIONS DES HORAIRES ET DES TOURS

En raison de conditions climatiques, routières ou pour des raisons logistiques, il se peut que le guide effectue des changements à l'itinéraire ou à l’horaire des tours. Ces changements ont toujours pour objectif d’assurer votre sécurité et de vous offrir la meilleure expérience possible.

DOCUMENTATION REQUISE

•  Passeport valide: Assurez-vous que votre passeport est valide et que la date d'expiration soit au moins 3 mois après la fin de votre voyage.
• Permis de conduire : Permis de conduire avec les classes moto nécessaires.
  Permis de conduire international : Recommandé pour tous les conducteurs en provenance de pays qui ne sont pas membres de l’Union Européenne.
•  Carte de crédit : Pour le dépôt de sécurité de la location de la moto.
•  Visa de voyage : La demande de visa est la responsabilité de chaque participant (si nécessaire).
• Police d'assurance voyage : Veuillez apporter une copie de votre police d'assurance voyage et la remettre au responsable de Ride Portugal Moto (optionnelle)

PHOTO ET VIDÉO

Les photos et vidéos produites par Ride Portugal Moto pendant les tours sont la propriété de Ride Portugal Moto. Nous nous réservons le droit d’utiliser ce matériel à des fins publicitaires et de marketing, y compris des images dans lesquelles les participants des tours pourraient être reconnus. Le client ne peut faire une réclamation contre Ride Portugal Moto pour l'utilisation de ce matériel.

ÉNONCÉ DE RESPONSABILITÉ

Conduire une moto est une activité qui comporte un risque élevé. Au début de chaque tour de Ride Portugal Moto, le participant devra signer une déclaration de responsabilité dans laquelle il reconnaît que Ride Portugal Moto, ses propriétaires, employés et guides ne sont pas les gardiens de sécurité des participants et ils, individuellement, ou collectivement, ne peuvent être tenus responsables de quelque façon que ce soit d'un accident pouvant entraîner des blessures, la mort ou des dommages au client, à ses biens, à sa famille, ou à ses héritiers .

Sur cette déclaration, le participant devra remplir les coordonnées d'un contact d'urgence ainsi que les détails de sa police d'assurance voyage.